Politique de confidentialité ceranothium

Notre engagement envers vos données

Collecte de vos données personnelles

ceranothium collecte uniquement les informations indispensables à la gestion de ses services, telles que les noms, emails et données de navigation, dans le strict respect de la loi.

Utilisations de vos données

Vos données servent à assurer un service de qualité, à améliorer l’expérience utilisateur et à communiquer d’éventuelles évolutions du site ou des services.

• • Gestion de la relation client
• • Envoi d’informations pertinentes
• • Optimisation du site web
• • Sécurisation des accès et des transactions
• • Respect des obligations légales
• • Enquêtes de satisfaction ponctuelles
• • Maintenance technique

Partage limité des données

Les partages de données sont restreints aux besoins d’exécution des services, ou à la demande des autorités réglementaires et judiciaires.

Vos droits sur vos données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de modification, de suppression et de portabilité sur simple demande écrite, en citant l’objet « protection des données ».

• • Accès à l’ensemble des données détenues
• • Rectification des informations erronées
• • Suppression à tout moment sur demande
• • Portabilité vers un nouveau prestataire
• • Droit de s’opposer à certains traitements
• • Limiter temporairement des traitements

Sécurité de vos données

Nous appliquons des mesures physiques et techniques pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité permanente des informations confiées.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la prestation du service, puis supprimées ou anonymisées sauf exigence légale.

• • Données du compte utilisateur
• • Parcours d’utilisation du site
• • Historique des échanges
• • Transaction pour service
• • Statistiques anonymes campagne

En dehors des périodes légales, vos données sont effacées dans les meilleurs délais.

Transferts internationaux

Les données sont exclusivement traitées en France ou au sein de l’Union européenne. Exception possible si le service le requiert.

• • Serveurs hébergés dans l’UE
• • Clauses contractuelles de confidentialité
• • Processeurs certifiés RGPD
• • Transferts hors UE limités et encadrés

Gestion des cookies

ceranothium utilise des cookies nécessaires à la navigation et à la mesure d’audience, avec gestion de vos préférences à tout moment.

Vous disposez d’outils de gestion ou de refus des cookies dans chaque navigateur.

Évolution de la politique

La présente politique est actualisée lors de toute modification légale ou organisationnelle. Les changements sont signalés sur le site.

• • Message affiché sur le site
• • Notification lors de changements majeurs
• • Possibilité de consulter les versions antérieures
• • Délai raisonnable avant application des modifications

En cas de changement majeur, vous serez informé via le site web.